wat doen wij

Veelgehoord antwoord op de vraag hoe de meeste leads verkregen worden is: “Via, via” en: “via mijn vaste klantenkring”. Dat bracht ons aan het nadenken. Het betekent dat je om dit te vergroten, je vast aantal relaties moet verdubbelen. En dat kost tijd. Geduld. En heel veel contactmomenten…

Gelukkig zien steeds meer organisaties leadgeneratie als een strategisch bedrijfsproces. De generatie van leads is belangrijk voor élk bedrijf, want de leads van vandaag zijn de klanten van morgen. Ondanks de opkomst van social-media is de telefoon nog steeds het meest effectieve middel voor het genereren van leads. Het maken van een eerste contact tot het maken van een afspraak. De telefoon is niet meer weg te denken uit het leadgeneratieproces. Waarom? Omdat het persoonlijk is.

Waarom zou je dit niet uitbesteden?
Het onderzoeken van de markt. Het opzoeken van de juiste beslisser, de juiste gegevens en het uiteindelijk maken van een afspraak bij interesse. Dat is wat de pre-seller allemaal al kan doen.

In de praktijk blijkt dat de telefonische acquisitie totaal niet te vergelijken is met de acquisitieafspraken “face to face”. Als een goede (koude) telefonische acquisiteur gekwalificeerde leads aandraagt kan de verkoper ermee doen waar híj goed in is. Namelijk een doelgerichte afspraak nakomen en “face to face” het product en/of de dienst onder de aandacht brengen en de order afsluiten.

We vergelijken dit werk nog wel eens met een dartboard. Stelt u zich eens voor; U heeft een dartboard aan de muur van uw kantoor. Het rode vlak, in het midden van de roos, dat zijn uw vaste klanten. Die houdt ú warm. Alles wat er in het gebied eromheen zit gaan wij voor u benaderen. Warm maken, zorgen dat ze in de roos terecht komen.